الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي تُطرح أولًا.
ما يفعله رتّب، وكيف يعمل الحضور والتذكيرات، وكم يكلّف، وما يحدث لبياناتك.
01
ما يفعله رتّب
هل نستطيع استيراد قوائمنا الحالية؟
نعم. نقوم نحن بذلك عنك عند الإعداد، وهذا مشمول في السعر. ونعيد إليك بياناتك في ملف متى طلبت.
هل يستطيع أولياء الأمور تسجيل أطفالهم بأنفسهم؟
نعم. تعطي ولي الأمر رابطًا، فيملأ الاستمارة، ويظهر الطفل الجديد في لوحة التحكم.
أي رسوم يديرها رتّب؟
رسوم شهرية بالريال العُماني. ويمكن أن يلتحق الطفل بأكثر من خطة، ولكل خطة فاتورتها.
هل يتابع الحضور؟
نعم. يسجّل المدربون حضور كل طفل أو غيابه من هواتفهم، ويقرؤه المكتب في اليوم نفسه.
ما الذي يراه المدرب؟
حصصه والأطفال المسجّلين فيها. لا مبالغ ولا فواتير.
02
التذكيرات
كيف نذكّر العائلات التي عليها مبالغ؟
تحدّدها وترسل إليها تذكيرًا بالبريد الإلكتروني، دفعة واحدة. تذكير واحد لكل عائلة، بكل ما عليها.
كيف تصل الرسائل إلى أولياء الأمور؟
بالبريد الإلكتروني، أو على واتساب عبر رابط تفتحه أنت. ولا يحمّل أولياء الأمور أي تطبيق، ولا حساب لهم.
من يصله التذكير؟
العائلات التي تحدّدها فقط. والفاتورة المدفوعة تخرج من قائمة الفواتير غير المدفوعة.
03
السعر والفوترة
كم يكلّف رتّب؟
30.000 ر.ع. شهريًا حتى 400 طفل، و45.000 لأكثر من 400. واستيراد جداول بياناتك مشمول.
متى تُفوتر العائلات؟
في يوم واحد من كل شهر. تؤكّد الفواتير وترسلها إلى أولياء الأمور بالبريد الإلكتروني، دفعة واحدة. والطفل الذي يلتحق في منتصف الشهر يدفع ثمن الحصص المتبقية فقط.
هل يحصّل رتّب الأموال؟
لا. يدفع أولياء الأمور لك مباشرة، بالتحويل أو نقدًا. ويستطيعون أيضًا الدفع إلكترونيًا عبر رابط، إلى حسابك أنت. ورتّب لا يحتفظ بأموالك.
04
الأمان والبيانات
من يستطيع رؤية عائلاتنا؟
فريقك أنت وحده. والمدربون لا يرون إلا حصصهم.
فيمَ يُستخدم البريد الإلكتروني لولي الأمر؟
لإرسال فواتيره وتذكيراته إليه وحده. لا تسويق ولا مشاركة.
بقي عندك سؤال؟
اطرحه في العرض التوضيحي. عشرون دقيقة، على واتساب أو حضوريًا في مسقط.